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仕事上のミスや問題が発生した際は、 迅速にミスや問題の内容を確認し、非を認めて謝罪した上で対応策を説明 しましょう。 謝罪は早ければ早いほどいいです。逆に、下手に時間を空けてしまうと「なぜ報告し.

クレーム 対応 メール 謝罪. クレーム対応メール、件名の書き方は? 件名はメールの内容がわかりやすく伝わるように書きましょう。 「発送の遅れについてのお詫びの件」 「弊社よりお買い上げのpcトラブルについてのご報告」 といった感じです。. クレーム対応 というのは企業によっては日常茶飯事です。 企業対企業の付き合いであればあまり理不尽なクレームは発生しないのですが、 企業対消費者の構図だと未だに「お客様は神様だろ? 」という態度でクレームを入れてくるいわゆる「クレーマー」の. 回答/対応遅れ 詫び状/お詫びメール 文例_例文_書き方-時候の挨拶と文例/例文/書式/テンプレート等々はコピー&ペーストし.

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